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网友爆料costco返现有猫腻 官方回复简直是瞎鬼扯

文章来源:综述    发布时间:2019-05-10 04:38

近日,有媒体曝出costco欺骗消费者石锤消息,爆料人在2018年在costco消费7200多刀,按照相关规定,costco应该返还140刀的reward,但实际上他们只给了爆料人39刀

事情发生后,爆料人在1个多月的时间里,前后5次与costco的客服沟通,但直到现在,costco方面也没有给爆料人任何答复

第1次,爆料人联系costco华盛顿总部,对方表示应该是他们出了问题,2-3周会给答复,但爆料人并没有等到这个答复。

之后爆料人又联系了costco华盛顿客服4次,costco给出了各种理由,比如爆料人买了家具或者家电、爆料人买了烟或酒、爆料人并不是卡主人。。。

更加气愤的是,costco根本不承认网友有超过7000刀的消费。一会说网友消费了6000刀,一会说是4000刀,但不管怎样,costco就决定返给网友不到2000刀消费的rewards,共计39刀。

即使网友拿出bank statement和costco一条记录一条记录的核对,costco也始终不承认7000多刀的消费记录,就是一口咬定只能给39刀的rewards。不管网友怎么询问,costco都不理睬,不给网友任何答复,也不给出任何解决办法

事情一出,网友也是炸了锅,很多人表示,costco欺骗消费者可不是一次两次,简直就是惯犯。比如,清仓的沙发售价$299.97,但在不同costco的店,可能平时就只卖$199.97,整整差了100刀

从根本上讲,costco的这种行为是欺骗客户,如爆料人所说的那样,costco一年用这种方式欺骗了多少人呢?如果只是系统问题,请快速更正,如果是爆料人的问题,那请直接指明!

最后提醒广大网友,如果大家想要查询自己的rewards:需要本人亲自持卡在柜台查询自然年度消费记录

现在不能提供个人网上查询,也正是因为如此,消费者感到costco给我们算了一笔糊涂账。

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